¿Cómo pausar o cancelar el plan de entrenamiento mensual ?
⏸️Pausar tu suscripción
Si lo que quieres es detener temporalmente los pagos y el acceso, puedes solicitar una pausa en tu plan.
👉 Para ello, solo tienes que escribirnos a [email protected] con el asunto “Pausa plan mensual”.
Nosotros gestionaremos la pausa directamente y te confirmaremos por correo cuándo queda activada.
🔹 Durante la pausa no se generan cobros ni se renuevan los pagos automáticos.
🔹 Puedes reactivar el plan en cualquier momento simplemente escribiéndonos de nuevo.
❌ Cancelar tu suscripción
Si prefieres cancelar definitivamente tu plan mensual, puedes hacerlo tú mismo desde tu área de cliente.
El proceso es rápido y solo lleva unos segundos.
🔹 Pasos para cancelar
1️⃣ Entra en tu área de cliente.
2️⃣ Pulsa tu avatar (arriba a la derecha) → Ajustes.
3️⃣ Ve a Información de facturación.
4️⃣ En Suscripciones activas, selecciona tu plan y haz clic en Cancelar.
📅 ¿Qué ocurre al cancelar?
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Mantendrás el acceso al contenido hasta el final del periodo que ya has pagado.
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No se generarán nuevos cobros ni renovaciones automáticas.